Доставка и оплата
Доставка осуществляется до дверей заказчика с понедельника по субботу.
Отправка по Екатеринбургу осуществляется два раза в день. Заказы оформленные до 10:00, отправляются с 11:00-16:00, заказы оформленные до 17:00, отправляются с 18:00-21:00
Условия доставки
- Осуществляется по Екатеринбургу* и Верхней Пышме.
- Ежедневно, Яндекс доставкой, при сумме заказа от 3000р, если менее то 300р.
- Оплата заказов на доставку осуществляется только онлайн, через ссылку для оплаты, после проверки заказа!
- Кроме некоторых районов: Химмаш, Елизавет, Уктус, Ботаника, Вторчермет, Солнечный, Кольцово, Академический.
- Действует в будние дни с 11:00-20:00.
- Отправка осуществляется с помощью Яндекс доставки.
- Заказ будет доставлен в течении 2х часов с момента оплаты.
- Бесплатная доставка по Екатеринбургу* и Верхней Пышме от 5000р, если менее то 400р
- Если молочная продукция (сыры, сливки) составляет более 50% от всего заказа, то доставка осуществляется за счет покупателя
- Доставка осуществляется после согласования и полной оплаты заказа, оформленного через сайт, Почтой России, ТК «СДЭК», ТК Кит.
- Доставка со склада до приёмного пункта ТК бесплатная – от суммы заказа 3000р.
- Расходы по транспортировке заказа с ТК до пункта назначения оплачиваются покупателем.
- После оплаты заказа товар доставляется в транспортную компанию в течении 2-5 рабочий рабочих дней.
- Собирается только при 100% предоплате.
- Вы можете забрать заказ по адресу: Екатеринбург, Бабушкина 45, вход со стороны ул. Красных командиров
Возврат и обмен товара
Продукты питания надлежащего качества согласно ФЗ № 2300-1 не являются возвратным товаром.
Возврат продуктов питания, приобретенных в нашем магазине, возможен только в случае, если они оказались ненадлежащего качества (нарушение упаковки, нехарактерный цвет, запах, истечение срока годности). Возврат может быть осуществлен в магазине или удаленно, по заявлению в письменной форме, с просьбой о замене на аналогичный товар или о возврате денежных средств.
В случае оплаты картой, возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Исключения
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие)
- Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования).
Частые вопросы
Появились вопросы?
